Fundació Visit València
El mejor instrumento de promoción al servicio del sector
LA FUNDACIÓ VISIT VALÈNCIA es una Fundación sin ánimo de lucro, en la que participan el Ayuntamiento de València, la Cámara de Comercio, Feria València, la Confederación Empresarial Valenciana, Turisme Comunitat Valenciana y el Patronato de Turisme de la Diputación, junto a la mayoría de las empresas locales del sector turístico.
Tiene como objetivo la gestión estratégica y la promoción de la ciudad de València en el ámbito turístico, con un enfoque profesional y transversal que combina el interés público y el privado.
Desde su creación en 1991, la Fundación ha contribuido a la evolución turística de la ciudad, favoreciendo el empleo, el desarrollo turístico y el incremento de impacto económico, factores que han repercutido directamente en el bienestar de la sociedad valenciana.
MODELO TURÍSTICO
El modelo turístico se sustenta en 6 pilares:
1. Destino sostenible y con calidad de vida
2. Actividad rentable
3. Destino inteligente al servicio del turista, del ciudadano y de sus empresas
4. Excelencia, hospitalidad y talento
5. Autenticidad y creatividad
6. Gobernanza colaborativa y cogestión
VISIÓN
Trabajar para posicionar València como un destino turístico reconocido internacionalmente por su estilo de vida mediterráneo, su historia, sus tradiciones y sus vanguardias, con un modelo turístico colaborativo, sostenible y rentable.
Un lugar único para descubrir, disfrutar, aprender o hacer negocios, capaz de satisfacer las necesidades y aspiraciones de los turistas profesionales más exigentes
MISIÓN
La implementación de un nuevo modelo de gobernanza colaborativa, con estructuras de participación y gestión estables, equipos cualificados, tecnologías pioneras, inteligencia y conocimiento, con un enfoque de marketing segmentado y orientado al nuevo turista
ESTRATEGIAS
La actividad de la Fundació Visit València se ha estructurado en torno a 4 estrategias, las cuales responde a objetivos concretos.
Crear valor para el visitante:
- Incrementar el interés de la ciudad para el nuevo turista, haciendo más visible y atractivo el conjunto de servicios y experiencias que la ciudad ofrece
- Ampliar las opciones de consumo de los visitantes, aumentando el gasto medio y la rentabilidad de la actividad turística en la ciudad
- Estructurar el conjunto de la oferta y servicios turísticos de la ciudad en torno a programas de producto, promoviendo una gestión del marketing del destino más eficiente, segmentada y con mayor protagonismo empresarial
- Intensificar y optimizar el uso de las TIC’s en la interacción con el turista. Poniendo a su disposición, a través de las herramientas online, la mejor información y el consejo experto desde la preparación del viaje hasta después de su experiencia en el destino
- Mejorar continuamente la atención en las Tourist Info, reorganizando las oficinas de información, reorientándolas para dar un servicio más centrado en la experiencia del usuario
Actualizar la marca València. Promoción más segmentada y tecnológica
- Aumentar la demanda a lo largo de todo el año, contribuyendo a desestacionalizar el destino
- Captar nuevos segmentos de demanda con mayor capacidad de gasto
- Ampliar la cuota de mercado del turismo internacional
- Enfocar la comunicación de manera diferenciada
- Ampliar la conectividad aérea actual y apoyar nuevas conexiones en mercados de alta capacidad y gasto
- Optimizar el uso de las TICS e innovar en la gestión del marketing del destino
Un destino inteligente y sostenible
- Mejorar la información y el conocimiento turístico orientado a la toma de decisiones de empresas e instituciones
- Implementar un Sistema de Gestión Integral de Destino Inteligente
- Minimizar los impactos sociales y ambientales del turismo y maximizar los positivos
- Mejorar la accesibilidad. Turismo para todos
- Implementar soluciones a la problemática de los alojamientos turísticos no reglados
- Promover el talento y la hospitalidad
- Fomentar la calidad de la experiencia de nuestros turistas
Gobernanza Transparente, Eficiente y Colaborativa
- Implementar un modelo de gobernanza turística más integral y colaborativo
- Dotar a la Fundació Visit València de una estructura más eficiente, transparente y participativa
- Aumentar la responsabilidad y participación de los agentes privados en la gestión turística
- Incrementar y diversificar los ingresos de la Fundació Visit València
- Mejorar la participación y la sensibilización con el turismo de los ciudadanos y visitantes
