Atención al cliente omnicanal

Volem que l’atenció al turista siga el més accessible possible. I per això, a més d’atendre presencialment en les nostres set oficines de turisme, els nostres informadors turístics estan disponibles a través d’un xat en directe per a resoldre els dubtes que tinguen els turistes relacionats amb la seua visita a València.  

A més, des de la nostra botiga en línia està disponible el xatbot de Visit València per a resoldre de manera immediata els dubtes sobre entrades a recintes i serveis turístics. 

També tenim disponible el nostre canal de Whatsapp en el número +34 667 630 430, on els nostres informadors atendran qualsevol dubte directament des del telèfon mòbil. 

ALTRES PROJECTES DIGITALS

digitalización
SISVENTUR: Plataforma global de venta y distribución
Valencia Tourist Card
Digitalització de la València Tourist Card
Oficina de Turismo Estación Joaquín Sorolla
Digitalització de les Oficines de Turisme
Sala de prensa
Ecosistema Web: visitvalencia.com
Proyecto Scithos
Apps: Apps per a turistes i professionals
plano de valencia
Digitalització: estratègia i projectes