Política de qualitat, medi ambient i accessibilitat
Visit València, entitat dedicada a la promoció turística de València, té com a objectiu liderar un model de governança turística excel·lent i reconegut prestigi, en l'àmbit nacional i internacional. Per tant, acceptada la gestió estratègica de la qualitat com a requisit per a l'increment de la competitivitat i prenent com a base els principis de:
- Respecte a les persones
- Respecte a l'entorn natural
- Motivació i treball en equip
- Innovació
- Accessibilitat universal.
Visit València ha implantat un sistema de gestió integrat de qualitat, medi ambient i accessibilitat segons les normes
- UNEIX en ISO 9001 sistemes de gestió de la qualitat
- UNEIX en ISO 14001 de gestió ambiental
- UNE-ISO 14.785 Oficines d'informació turística (marca Q)
- UNEIX-187.005 Convention bureaux (marca q)
- UNEIX 170001 de gestió d'accessibilitat, que garantisca resultats excel·lents.
Per això, cal que tots els integrants de l'organització es comprometen amb els següents aspectes:
- Compliment dels requisits legals de qualitat, medi ambient i accessibilitat aplicables a la nostra activitat, així com els criteris dalco que puguen resultar d'aplicació a les nostres oficines
- Obtenció de la major satisfacció de les parts interessades: visitants, entitats que conformen l'oferta turística local i la pròpia ciutadania.
- Millora contínua de l'eficàcia del sistema de gestió de la qualitat, medi ambient i accessibilitat.
- Mitigar en la mesura que siga possible els impactes ambientals que puguen derivar del desenvolupament de les activitats de l'organització, inclosa la prevenció de la contaminació, comprometent-nos així amb la protecció del medi ambient.
Per a aconseguir l'èxit en aquest projecte, la direcció de Visit València, assumeix el compromís de liderar tot el procés, procurant els recursos necessaris i la involucració de tot el personal per a aconseguir els objectius de qualitat, medi ambient i accessibilitat.
